Компания Maico Украина заботится о том, чтобы Вы покупали качественный товар по ценам производителя и всегда были довольны приобретением. Но, к сожалению, не бывает не портящихся товаров, поэтому мы хотим, чтобы Вы всегда были уверенны, что в случае каких-либо неурядиц в процессе использования товара Вам есть на кого положиться и к кому обратиться. Весь товар в нашем магазине имеет гарантию от производителя.

Мы гарантируем нашим клиентам:

1. Продажу только качественной продукции от лучшего производителя вентиляционного оборудования;

2. Доступ клиента к любой необходимой информации о качестве продукции, ее технических характеристиках и особенностях;

3. Проведение гарантийного ремонта или замену продукта, если его поломка случилась не по вине клиента;

При установлении срока гарантии на товар Maico Украина руководствуется исключительно рекомендациями производителя.

Компания Maico Украина берет на себя полную ответственность за качество продукции, до момента начала ее эксплуатации клиентом или до момента отправки товара к покупателю.

Наш товар всегда проверяется на складе перед отправкой, и мы советуем клиентам по возможности проверять товар на складе службы доставки или же дома, сразу после получения, но перед установкой.

Обмен или возврат товара

Компания Maico Украина производит возврат или обмен товара в соответствии с нормами Закона Украины «О защите прав потребителей». В течение 1 рабочего дня с момента поступления товара проводится сервисная экспертиза, которая определяет, подлежит ли товар обмену или возврату.

Для обмена или возврата товара необходимо иметь при себе: 

1)    Сам товар.

2)    Чек, подтверждающий акт совершения покупки и гарантийный талон.

3)    Документы, удостоверяющие личность покупателя.

В случае если товар не подошел Вам по размеру, форме, цвету, габаритам или по каким-либо причинам не может быть использован, Вы имеете право обменять его на другой или вернуть средства, потраченные на его приобретение. При этом должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства приобретенного оборудования, пломбы и ярлыки. В таком случае покупатель в течение 14 дней после совершения покупки имеет право обменять товар на любой другой из ассортимента компании (на сумму покупки) или же получить обратно потраченные на товар средства в полном объеме.